Au cœur de la Sologne, dans un cadre verdoyant et élégant, l’Orée des Chênes accueille ses hôtes pour des séjours d’exception et des instants gourmands. Afin de garantir un accueil chaleureux et professionnel, nous recherchons un(e) Réceptionniste motivé(e) et polyvalent(e).
Vos missions
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Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité, en personne et au téléphone.
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Effectuer les check-in et check-out avec rigueur.
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Gérer les réservations et les demandes spécifiques via notre système hôtelier.
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Fournir des informations précises sur les services de l’hôtel, les activités locales et les offres spéciales.
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Assurer le suivi administratif lié à la réception (facturation, encaissements, mails).
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Travailler en coordination avec les autres services (restaurant, housekeeping, direction).
Votre profil
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Excellente présentation et sens aigu du service client.
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Aisance relationnelle, diplomatie et capacité à gérer les imprévus avec le sourire.
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Organisation, rigueur et maîtrise des outils informatiques.
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La maîtrise du français et de l’anglais est indispensable ; une troisième langue est un plus.
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Expérience en hôtellerie souhaitée, mais nous considérons aussi les profils motivés et prêts à apprendre.